配達475日目 サービスの低下
2022年1月14日
天気 晴れ
外気温3度
今夜も雪がちらつく中の配達。
途中ガソリンを補給しに行く。
しかし空気圧を見ようとしたら空気入れが見当たらない。
防犯対策か?夜間使用不可になっていてがっくり。
空気圧はバイクも車も重要な点検項目なのに・・・・
昼間に込む時間帯を避けて夜にゆっくり点検したい人もいるだろう。
こういうのがユーザー離れを招くのがわからないのかね?
「利用者にとって重要事項はサービスの質を落としてはならない。」
商売の基本中の基本だと思いますがね。
頭の悪い経営者が多いな。
つづく